Услуги ассистента для гостей

Когда вы бронируете одно из улучшенных размещений в «Titanic Luxury Collection Bodrum», вы сможете воспользоваться услугами гостевых ассистентов и гостевого колл-центра, которые доступны день и ночь для удовлетворения ваших конкретных потребностей.

Эти высококвалифицированные и опытные специалисты посвящены тому, чтобы помочь вам с любыми вопросами или запросами, которые у вас могут возникнуть во время вашего пребывания - будь то советы по активностям или помощь в бронировании в одном из наших объектов на территории.

Гостевые ассистенты доступны с 08:00 до 00:00 каждый день, а наш гостевой колл-центр работает круглосуточно.

Услуги гостевой помощи

• Встреча и регистрация гостя
• Два индивидуальных помощника гостя, работающих с 8:00 до 0:00
• Организация специальных групп общения гостей и ассистентов по организации отдыха в Whatsapp, Viber, Telegram)
• Бронирование павильонов и столиков в A la Carte ресторанах
• Контроль за временем проведения уборки, выбора подушек, наполнением мини-бара и т.д. выполнение особых запросов
• Организация индивидуального меню — детского, веганского, с учетом аллергий и т.п
• KИнформирование о мероприятиях, проводимых в отеле во время пребывания гостя и организация бронирования
• Организация заказа яхты, вертолёта, гидросамолета, VIPавтомобиля, такси и т. д.
• Заказ цветов, воздушных шаров или выполнение медицинских заказов
• Организация празднования особых дней (медовый месяц, день рождения, юбилей и т. д.)
• организация и проведение процедуры выезда гостя